Atualizado em 25 de setembro de 2026, com as novidades de produto anunciadas pela OpenAI aos anunciantes em 16 de setembro.
Desde 6 de agosto de 2026, empresas com sede no Brasil podem comprar anúncios dentro do ChatGPT. O gerenciador da OpenAI foi liberado com interface em português, cobrança em reais e fuso horário de São Paulo. Na Europa, a abertura veio logo depois: os anúncios começaram a ser exibidos em 31 mercados no dia 24 de agosto, e o acesso self-service chegou aos anunciantes europeus em 31 de agosto.
O mercado reagiu rápido. Agências de performance no Brasil e na Europa já lançaram serviços de gestão de ChatGPT Ads. O argumento é sempre o mesmo, e não é errado: leilão novo, poucos anunciantes, custo por clique ainda baixo.
Testamos a plataforma na prática, em contas brasileira e alemã. Abaixo está o que a ferramenta faz, quanto custa de verdade, o que muda em relação ao Google Ads e ao Meta Ads, o que há de novo desde setembro e em que casos vale (ou não) entrar agora.
O que é, na prática
O anúncio aparece como um card patrocinado logo abaixo da resposta do ChatGPT, claramente identificado como publicidade. O formato documentado é o chat card: título de 3 a 50 caracteres, descrição de até 100, imagem, favicon da marca e URL de destino. Para e-commerce, produtos do feed também podem aparecer em formato de carrossel dentro da conversa.
Quem vê esses anúncios é um público específico: apenas usuários logados dos planos Free e Go, maiores de 18 anos. Assinantes Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu não recebem publicidade. E a exibição não é constante. Estimativas de mercado apontam um anúncio a cada quatro prompts de natureza comercial, com menos de 20% dos usuários elegíveis vendo algum anúncio por dia.
A segmentação não usa palavras-chave
Esta é a diferença estrutural em relação ao Google Ads. Em vez de comprar termos de busca, o anunciante descreve contextos, os chamados context hints. São situações e intenções: “comparar sistema de gestão para pequenas empresas”, “escolher plano de saúde empresarial”, “planejar intercâmbio na Alemanha”. O sistema entrega o anúncio quando a conversa se aproxima daquele contexto.
Na União Europeia, no lançamento, a seleção de anúncios usa apenas o tema da conversa atual, localização aproximada, tipo de dispositivo, idioma e horário. Conversas anteriores e memórias do usuário não são utilizadas, e a base legal declarada é o legítimo interesse. A personalização com dados de histórico está prevista para uma fase seguinte, mediante opt-in. No Brasil, a lógica de entrega é a mesma: contexto da conversa, não perfil pessoal.
- Geográfico: nível de país (estado, DMA e CEP apenas nos EUA)
- Plataforma: Android app, Android web, desktop web, iOS app e iOS web, cada um segmentável separadamente
- Custom audiences: exigem no mínimo 25.000 usuários correspondidos
- Demográfico: não disponível
Como montar uma campanha, passo a passo
- Conta e verificação. O cadastro em ads.openai.com passa por verificação de identidade e da empresa, além de um cartão válido para faturamento.
- Estrutura. Campanha, grupo de anúncios e anúncios, na mesma lógica de Google e Meta.
- Objetivo e modelo de cobrança. CPM (alcance), CPC (cliques no site) ou otimização para conversão. Desde setembro, a opção recomendada pela OpenAI otimiza para conversões vindas tanto de cliques quanto de visualizações do anúncio, com cobrança por impressão.
- Orçamento. Total da campanha ou diário. O ritmo de entrega é flexível: a plataforma pode gastar até 2 vezes o orçamento diário em um dia, respeitando o teto de 7 vezes em sete dias.
- Alcance. Países, plataformas, período de veiculação e, se houver, públicos personalizados.
- Criativos e context hints. Título, descrição, imagem e URL, com três a cinco contextos por grupo de anúncios. Se quiser, ative a personalização de texto, que adapta título e descrição ao contexto da conversa.
- Medição. Instalação do pixel e/ou da Conversions API. A landing page precisa estar acessível aos robôs OAI-AdsBot e OAI-SearchBot. Se o seu site bloqueia esses agentes, o anúncio não roda. Depois de instalar, confira o Event Quality Score e defina a janela de atribuição que vai usar nos relatórios.
- Revisão. Toda campanha passa por análise humana de política antes de entrar no ar.
Quanto custa: R$ 40 por dia no Brasil
O orçamento diário mínimo varia conforme a moeda da conta. A documentação da OpenAI traz a tabela completa, e os valores que interessam à maioria dos anunciantes brasileiros e europeus são estes:
- Brasil: R$ 40 por dia
- Zona do euro: 15 euros por dia (confirmado por nós na configuração de uma campanha para a Alemanha)
- Estados Unidos: 25 dólares por dia
Não existe mais compromisso mínimo de investimento. No piloto, a entrada custava 200 mil dólares, depois caiu para 50 mil. Hoje o canal é self-service e o único piso é o orçamento diário.
Sobre preços praticados, ainda não há benchmark oficial, muito menos em português. Os números que circulam vêm dos primeiros meses no mercado norte-americano e servem apenas como ordem de grandeza:
- CPC: lance inicial recomendado de 3 a 5 dólares, com valores observados em campanhas reais entre 1,72 e 7,16 dólares
- CPM: teto de lance de 60 dólares, com média praticada em torno de 25
- CTR: entre 0,65% e 1,57%, bem abaixo da rede de busca do Google (cerca de 6,6%), porque o usuário tende a continuar a conversa em vez de clicar
Um teste com significado estatístico exige, na prática, entre R$ 100 e R$ 200 por dia durante três a quatro semanas. Rodar no piso de R$ 40 gera dados, mas não gera conclusão.
A promoção de créditos para novos anunciantes
A OpenAI está repetindo o movimento clássico do Google Ads para atrair novos anunciantes: gaste um valor determinado e receba o mesmo valor em créditos. A oferta aparece dentro da própria conta, na moeda cadastrada. Na conta europeia que testamos, a oferta era de 500 euros em créditos para quem gastasse 500 euros até 24 de setembro. Esse prazo já terminou.
Vale a leitura fina. O crédito só é liberado depois de atingido o gasto, e as condições de prazo, elegibilidade e validade aparecem na tela de configuração do faturamento. Para quem já pretendia testar o canal, o efeito prático era dobrar o orçamento do experimento. Ofertas desse tipo podem reaparecer, então vale conferir a área de faturamento da sua conta antes de começar. Para quem não pretendia, não é motivo suficiente para começar.
O que mudou em setembro: as novidades da OpenAI
Em 16 de setembro, a OpenAI enviou aos anunciantes um resumo das novidades da plataforma. Algumas já valem para contas brasileiras, outras ainda estão restritas aos Estados Unidos. Separamos o que muda na prática para quem anuncia no Brasil.
Já disponível para quem anuncia no Brasil
- Otimização para conversão com cobrança por impressão. Agora disponível para todos, esse tipo de campanha otimiza para conversões vindas tanto de cliques quanto de visualizações do anúncio. A cobrança é por impressão e a entrega persegue a sua meta de conversão. É o modelo que a própria OpenAI passou a recomendar para maximizar desempenho.
- Janelas de atribuição flexíveis. Nas colunas do Ads Manager, dá para escolher janela de 7, 14 ou 30 dias após o clique e de 0 ou 1 dia após a visualização. A escolha vale para todas as colunas de conversão exibidas.
- Segmentação por plataforma. Android app, Android web, desktop web, iOS app e iOS web agora podem ser segmentados separadamente, no Ads Manager e na API, com relatórios de desempenho por plataforma. Num mercado em que a maior parte do acesso vem do celular, isso permite ajustar criativo e verba ao dispositivo que realmente converte.
- Integração com HubSpot. Quem usa HubSpot consegue conectar a conta de ChatGPT Ads, criar anúncios, acompanhar resultados e dar sequência aos leads direto no CRM. Para B2B e serviços, isso fecha o ciclo entre o clique e a venda.
- Personalização de texto. Opcional, adapta títulos e descrições ao contexto da conversa e pode traduzir o anúncio para o idioma preferido do usuário. Faz sentido para turismo, educação e empresas que atendem estrangeiros, mas vale revisar como a marca soa depois da adaptação. Ativar ou não é decisão do anunciante.
- Event Quality Score. Em Tools > Conversions, o Ads Manager dá uma nota de 1 a 10 para a configuração do pixel e da Conversions API, avalia a cobertura dos dados de usuário e sugere melhorias. É o primeiro lugar para olhar antes de ativar a otimização para conversão.
Em teste ou ainda restrito aos Estados Unidos
- Criação de anúncios com IA. A plataforma sugere textos e imagens com base na landing page e no objetivo da campanha, e você revisa tudo antes de publicar. Está em teste, com expansão prevista para as próximas semanas.
- Integração com Shopify. Por enquanto, só para lojistas com sede nos EUA, pelo app ChatGPT Ads na Shopify App Store, que conecta catálogo e mensuração, cria campanhas e acompanha resultados. A OpenAI informou que a disponibilidade internacional está prevista para o fim de setembro, então lojas brasileiras em Shopify devem ficar de olho.
- Sponsored Agents. Em teste com anunciantes selecionados nos EUA. Depois de clicar no anúncio, o usuário pode abrir uma conversa, claramente identificada como patrocinada, com um agente da própria marca para tirar dúvidas, comparar opções e conhecer a oferta. Ainda não há data para o Brasil.
O que isso muda para quem anuncia no Brasil. O canal ficou mais maduro em mensuração. Com a otimização para conversão, as janelas de atribuição configuráveis e o Event Quality Score, ficou mais fácil comparar o ChatGPT Ads com Google e Meta usando a mesma régua. A condição continua a mesma: sem pixel e CAPI bem configurados, a otimização não tem com o que trabalhar.
Onde está a oportunidade real
O argumento do “oceano azul” é verdadeiro, mas incompleto. O que realmente muda em relação a Google e Meta é o momento em que a marca aparece. Não é a busca por um termo isolado, e sim o meio de uma conversa em que a pessoa está comparando opções e formando critério. É um contexto de decisão, não de curiosidade.
Faz sentido testar agora se:
- o ticket médio comporta um custo por clique na casa dos 10 a 30 reais
- a decisão de compra é pesquisada e comparativa, como em B2B, software, educação, mobilidade, turismo e serviços especializados
- você já tem pixel, CAPI e uma landing page que converte
- há verba incremental para teste, sem tirar do que já performa
Não faz sentido agora se:
- o negócio depende de volume alto com margem baixa
- você atua em saúde ou serviços financeiros, categorias que ainda não são aceitas fora dos Estados Unidos
- a expectativa é substituir Google ou Meta, já que o alcance do canal ainda é uma fração do que essas plataformas entregam
Checklist antes de subir a primeira campanha
- Verificação da empresa concluída e faturamento configurado
- Pixel e/ou Conversions API instalados e testados
- Event Quality Score conferido em Tools > Conversions, com as recomendações aplicadas
- Janela de atribuição definida no Ads Manager e alinhada à usada no Google Ads e no Meta Ads
- Landing page acessível a OAI-AdsBot e OAI-SearchBot
- Três a cinco context hints por grupo de anúncios, escritos como situações reais do cliente
- Duas a três variações de criativo, com título curto, benefício concreto e imagem legível em tamanho pequeno
- UTMs padronizadas para comparar com os outros canais
- Janela de teste definida, de três a quatro semanas, sem mexer no orçamento no meio do caminho
- Métrica de decisão combinada antes de começar, seja CPA ou custo por lead qualificado, sempre comparada ao seu Google Ads
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Fontes
- OpenAI Ads, página oficial da plataforma
- OpenAI Help Center, criação de campanhas e tabela de orçamentos mínimos por moeda
- OpenAI Help Center, funcionamento do orçamento diário
- OpenAI Help Center, campanhas otimizadas para conversão
- OpenAI Help Center, Event Quality Score
- OpenAI Ads Platform, comunicado de atualizações de produto aos anunciantes, 16 de setembro de 2026
- Dados de mercado compilados de publicações especializadas brasileiras e europeias, setembro de 2026